Objetivo del puesto:
Administrar y supervisar el equipo de ventas y operaciones, asegurando el cumplimiento de las metas comerciales, el adecuado control de inventario y cartera de clientes, así como el funcionamiento óptimo del punto de venta y la atención al cliente.
Funciones clave:
- Seguimiento de oportunidades de venta, ventas en curso y cumplimiento general de los asesores.
- Ejecutar diariamente reporte SOB.
- Gestión del proceso de ventas del PDV.
- Manejo de inventario y análisis de abastecimiento y rotación de inventario.
- Manejo de la cartera de clientes del PDV.
- Atención al cliente (seguimiento, solución a problemas).
- Arqueo diario de caja y conciliaciones de saldos y movimientos contables.
- Control de actividades de administración mediante informes estadísticos periódicos.
- Visita a clientes existentes y potenciales según lo requiera el jefe inmediato.
- Análisis de cierre diario de ventas.
- Reporte de mitad del mes de metas y cuotas.
- Revisión quincenal de herramientas comerciales (celulares, computadora, fichas técnicas).
- Apertura y cierre de tienda físico y comercial.
Perfil Requerido
Formación y experiencia:
- Bachillerato o Técnico en refrigeración, Pasante o graduado universitario de mercadeo o administración de empresas.
- Mínimo 2 años en posiciones similares a la de este puesto.
- Atención al cliente (SAC)
- Administración y Ventas
- Manejo de herramientas OFFICE
- Administración de personal
- KPI
- Manejo de CRM
Competencias personales necesarias para el puesto:
- Trabajo bajo presión
- Resolución de problemas y negociación
- Toma de decisiones
- Supervisión de personal
- Facilidad de comunicación verbal y escrita