Canal de Denuncias PeopleBlue

Un espacio seguro para comunicar incumplimientos o irregularidades.

En PeopleBlue promovemos una cultura basada en la ética, la integridad, el respeto y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contractuales y organizacionales.

El Canal de Denuncias es un medio habilitado para que colaboradores, clientes, proveedores, candidatos, contratistas y demás partes interesadas puedan comunicar, de buena fe, situaciones que puedan representar un incumplimiento, una conducta irregular o una posible vulneración de las políticas y principios de PeopleBlue.

Este canal forma parte de nuestro Sistema de Gestión de Cumplimiento y contribuye a la prevención, detección y atención oportuna de posibles incumplimientos.

¿Qué situaciones pueden reportarse?

A través de este canal pueden comunicarse, entre otras, situaciones relacionadas con:

Incumplimientos de leyes, reglamentos, contratos o políticas internas.
Fraude, corrupción, soborno o conflictos de interés.
Acoso, discriminación, abuso de autoridad o trato irrespetuoso.
Uso indebido de recursos, información o bienes de la organización.
Alteración, ocultamiento o falsificación de información.
Incumplimientos al Código de Ética y los principios de PeopleBlue.
Represalias contra una persona que haya presentado una denuncia o colaborado en una investigación.
Cualquier otra conducta que pueda afectar la integridad, legalidad o reputación de PeopleBlue y sus partes interesadas.

Este canal no debe utilizarse para presentar información deliberadamente falsa, realizar acusaciones de mala fe o atender consultas comerciales, solicitudes de empleo, reclamos operativos ordinarios o asuntos que puedan resolverse mediante los canales habituales de atención.

Modalidad de la denuncia

Denuncia Anónima

No será necesario proporcionar nombre, correo electrónico, número telefónico ni ningún otro dato que permita identificar a la persona denunciante.

Con Información De Contacto

La persona podrá proporcionar voluntariamente sus datos para que el Comité o la instancia designada pueda contactarla, solicitar aclaraciones o ampliar la información proporcionada.

La inclusión de datos personales es completamente opcional. La ausencia de información de contacto no impedirá la recepción ni la valoración de la denuncia.

Confidencialidad y protección

A través de este canal pueden comunicarse, entre otras, situaciones relacionadas con:

PeopleBlue procurará que la información recibida sea tratada de manera confidencial responsable y únicamente por las personas autorizadas para gestionar el caso.
La identidad de la persona denunciante, cuando sea proporcionada, será protegida y solo se compartirá cuando resulte estrictamente necesario para la evaluación, investigación o atención de la denuncia, de conformidad con la legislación aplicable y los procedimientos internos.
PeopleBlue no tolera represalias contra las personas que, de buena fe, presenten una denuncia, proporcionen información o colaboren en una investigación.

¿Quién gestionará la denuncia?

A través de este canal pueden comunicarse, entre otras, situaciones relacionadas con:

Las denuncias serán recibidas, revisadas y gestionadas por el Comité de Cumplimiento o por la instancia que PeopleBlue designe para este propósito.
Dependiendo de la naturaleza del caso, podrán participar otras áreas o personas autorizadas, siempre bajo criterios de confidencialidad, imparcialidad, independencia y ausencia de conflictos de interés.
Cuando una denuncia involucre a una persona integrante del Comité o de la instancia responsable de su gestión, el caso deberá ser remitido a una autoridad distinta que pueda atenderlo de manera objetiva e independiente.

¿Qué ocurre después de presentar una denuncia?

Una vez recibida la información, se realizará una revisión inicial para determinar:

Si los hechos reportados corresponden al alcance del canal.
Si existe información suficiente para iniciar una evaluación o investigación.
Si se requieren medidas preventivas o acciones inmediatas.
Qué instancia deberá gestionar el caso.

Cuando sea posible y se hayan proporcionado datos de contacto, la instancia responsable podrá comunicarse con la persona denunciante para solicitar información adicional.

La presentación de una denuncia no implica automáticamente que los hechos señalados hayan sido comprobados. Toda persona involucrada será tratada con respeto, objetividad y apego al debido proceso durante la evaluación correspondiente.

Recomendaciones para presentar la denuncia

Para facilitar su análisis, se recomienda describir los hechos con el mayor nivel de claridad posible e incluir, cuando se conozcan:

¿Qué ocurrió?
¿Cuándo y dónde ocurrió?
¿Quiénes estuvieron involucrados?
¿Cómo se tuvo conocimiento de los hechos?
¿La situación continúa ocurriendo?
¿Existen testigos, documentos, mensajes, fotografías u otras evidencias?
Cualquier información adicional que pueda ayudar a comprender o verificar lo reportado.

No es necesario contar con todas las pruebas para presentar una denuncia. Sin embargo, la información debe proporcionarse de manera honesta, precisa y de buena fe.

Antes de continuar

Al acceder al formulario, la persona declara que la información proporcionada corresponde a hechos que considera verdaderos o razonablemente posibles y que no utiliza este canal con la intención de perjudicar, intimidar o acusar falsamente a otra persona. La información será utilizada exclusivamente para analizar, gestionar y, cuando corresponda, investigar los hechos reportados.

Canal de Denuncias

Si observas alguna situación que vulnere nuestro Código de Ética Y Conducta, Política de Cumplimiento o la ley, puedes reportarlo de manera confidencial a través de nuestro Canal de denuncias.

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